Com certeza, aumentar a eficácia da sua equipe na realização das tarefas de limpeza de hotel, torna-se essencial para otimizar os processos e gerar economia para o seu negócio.
Mas, você sabe como colocar isso em prática na sua empresa?
Entender as etapas do processo de limpeza de hotel, assim como, alinhar o que você espera do serviço com a sua equipe, são passos essenciais para otimizar o processo.
Por isso, hoje trazemos esse artigo que vai te guiar por esse caminho, e ajudar você a melhorar todos os processos feitos pela sua equipe.
Ficou curioso e quer tirar todas as suas dúvidas sobre o assunto? Continue a leitura e fique por dentro do tema!
Eficiência na limpeza de hotel
Quando pensamos na limpeza de um quarto de hotel, por exemplo, agilidade e rapidez são palavras-chave na tarefa.
Mas, para isso, é preciso preparar sua equipe e itens de qualidade para a limpeza desses locais.
Por isso, contar com cursos para o uso correto de máquinas de limpeza e produtos na rotina do seu hotel, pode melhorar muito os serviços realizados.
Assim como, investir em máquinas que têm por objetivo agilizar a limpeza do seu hotel, como, por exemplo:
- Aspiradores de pó e água;
- Lavadoras e secadoras de piso;
- Entre outros itens.
Com isso, você consegue otimizar a limpeza de todas as áreas do hotel, sendo elas privativas ou de uso comum, internas ou externas, garantindo uma limpeza eficaz para todos esses ambientes.
Dessa forma, você garante a satisfação dos seus hóspedes. Além disso, assegura boas avaliações e economia nos processos, seja no tempo dedicado à tarefa ou nos recursos utilizados, como produtos de limpeza, por exemplo.
Equipamentos para limpeza de hotel
Quando falamos sobre o uso de máquinas de limpeza em hotéis, é possível ligarmos isso a grandes redes de hotéis e pousadas.
Mas, você sabia que a aplicação desses itens pode ajudar hotéis de todos os portes?
Isso mesmo! Ao pensar em uma máquina para limpeza, é preciso entender que existem opções para todas as demandas.
Por isso, que ao pesquisar e atentar-se aos atributos do equipamento, você verá que existe um ideal para o seu negócio.
Além disso, você pode contar com empresas que te auxiliarão na escolha da máquina certa. Dessa maneira, você consegue atender a demanda do seu hotel, sem precisar se preocupar com gastos exagerados.
Assim, com o uso desses itens, você pode reduzir o tempo dedicado pela sua equipe de limpeza. Assim, conseguindo atender as demandas de mais ambientes em menor tempo, quando comparado às formas manuais.
Criando um cronograma para limpeza de hotel
Outro método para otimizar os serviços realizados pela sua equipe, é por meio da criação de um cronograma de limpeza.
Assim, você consegue dedicar o tempo mais adequado para cada tarefa, além de identificar erros no processo.
Esse cronograma, também, pode vir com uma lista de atividades, para que a sua equipe veja, de forma fácil, todas as etapas da limpeza do local.
Assim, os funcionários podem identificar de maneira mais fácil as etapas do processo de limpeza, além de assegurar que todas as ações foram feitas com sucesso.
Isso ajuda, até mesmo, a ver os resultados obtidos com o uso das máquinas e novas técnicas, de formas mais simples. Desse modo, é facilitada a mudança dos processos, caso seja preciso, de forma rápida para evitar o gasto de recursos.
Além do mais, por meio do registro das etapas de limpeza de quartos e áreas comuns, a supervisão das tarefas torna-se mais simples, fato que ajuda na tomada de decisões rápidas.
Invista em produtos de qualidade
Uma das melhores formas para otimizar os serviços de limpeza do seu hotel, é investir em produtos de qualidade.
Com isso, é possível economizar com o tempo dedicado ao serviço e, também, oferecer aos seus hóspedes uma limpeza mais eficaz.
Isso porque, com aposta em soluções com qualidade superior, você pode remover de forma mais fácil as sujeiras, além de alcançar um acabamento melhor no tratamento de pisos e carpetes.
Além disso, é preciso atenção na limpeza de banheiros, por exemplo, já que de acordo com Tribunal Superior do Trabalho (TST), a atividade é considerada insalubre.
Por isso, o cuidado com itens de segurança e soluções que tenham como objetivo a desinfecção das superfícies, torna-se essencial.
Porém, precisamos reforçar que os itens utilizados nesse processo devem ter qualidade superior e atender os critérios e demandas definidos no seu plano de limpeza. Além do mais, precisam atender as diretrizes dos órgãos competentes pela sua liberação.
Proteção dos colaboradores
O aumento da eficácia é um ponto essencial para a melhoria dos serviços de limpeza. Mas, não pode ser alcançado sem pensar na segurança da sua equipe.
Por isso, atentar-se ao uso adequado dos itens de proteção, é fundamental para garantir a saúde plena dos seus colaboradores.
Além disso, como já dissemos, foi determinado pelo TST o pagamento de adicional às camareiras, por conta da limpeza de banheiros de hotéis e motéis. Esse fator, reforça a demanda de atenção especial ao setor.
Isso porque, esses locais, de acordo com o relator do recurso, José Dezena da Silva, assim como banheiros públicos, apresentam alta rotatividade, conforme mencionado na Norma Regulamentadora 15.
José Dezena, diz que: “o estabelecimento conta com a circulação de número indeterminado de pessoas e considerável rotatividade”, e esse fato configura situações de insalubridade, como a limpeza de banheiros públicos, por exemplo, como definido na NR15.
Mas, afinal, como garantir a segurança da sua equipe?
Em primeiro lugar, é preciso definir itens que garantam a segurança para a limpeza desses ambientes como, por exemplo: luvas e máscaras de proteção.
Ademais, com aulas e técnicas que auxiliam o seu funcionário, é possível evitar as possíveis situações de contaminação existentes no local.
Com isso, torna-se mais fácil aplicar soluções para a melhora dos processos de limpeza feitos pela sua equipe, sem prejudicar o bem-estar e saúde do seu pessoal.
Gostou do tema e quer saber mais sobre como aumentar a eficácia do setor de limpeza do seu hotel?
Acompanhe o nosso blog e fique por dentro de tudo sobre o assunto!